Na Lunnaé Biocosméticos, respeitamos a sua privacidade e nos preocupamos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços, seja em nosso site, redes sociais ou loja física.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Dados pessoais: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço e informações de pagamento, quando você realiza uma compra ou cadastro.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas, para melhorar sua experiência no site.
Preferências de consumo: informações relacionadas a produtos visualizados ou adquiridos, para oferecer promoções e recomendações personalizadas.

2. Como utilizamos suas informações

Utilizamos seus dados para:

– Processar e entregar pedidos realizados em nossa loja;
– Entrar em contato sobre compras, trocas, devoluções ou suporte;
– Enviar promoções, novidades e conteúdos sobre nossos produtos naturais (quando autorizado);
– Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento de informações

Seus dados  não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais.
O compartilhamento pode ocorrer apenas:

– Com empresas parceiras de pagamento e logística, para efetivar compras e entregas;
– Quando exigido por lei ou autoridades competentes.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação.
Suas informações ficam armazenadas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

5. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua navegação, lembrar preferências e analisar estatísticas de acesso. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

6. Direitos do titular

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode:

– Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais;
– Revogar o consentimento para uso de informações de marketing;
– Solicitar a portabilidade de seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: Contato@lunnaecosmeticos.com.br.

7. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou requisitos legais. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Email: Contato@lunnaecosmeticos.com.br
Telefone: (19) 99634-7179

Na Lunnaé Biocosméticos, acreditamos que cuidar da beleza também é respeitar a natureza e proteger a sua privacidade.